Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, celles créées lorsque vous utilisez l’app et des informations techniques limitées qui nous aident à exploiter et à améliorer le service.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour fournir le service GluNudge, assister les utilisateurs et améliorer l’app au fil du temps.

• Analyser les photos de repas et générer des estimations nutritionnelles, des résumés et des récapitulatifs de repas facultatifs.
• Enregistrer votre historique, vos préférences et les paramètres de votre compte.
• Exploiter, sécuriser, maintenir et dépanner l’app.
• Comprendre l’utilisation du service, maintenir l’accès IA, gérer les abonnements et améliorer la fiabilité.
• Répondre aux demandes d’assistance, aux questions et aux retours.
• Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions et politiques.

3. Traitement des photos de repas, des récapitulatifs et des estimations nutritionnelles

Les photos de repas et les estimations qui en découlent sont au cœur du produit. Par défaut, l’historique des repas enregistré, les estimations nutritionnelles, les indicateurs de qualité des aliments et les mesures consignées sont stockés sur votre appareil. Si vous activez la synchronisation, ces données enregistrées dans l’app sont également synchronisées avec votre compte iCloud privé via le service CloudKit d’Apple.

Lorsque vous demandez une analyse IA ou la génération d’un récapitulatif du repas, la photo de repas sélectionnée et les données associées à la demande sont envoyées au backend de GluNudge, qui fonctionne sur l’infrastructure de Cloudflare. Pour fournir le résultat demandé, GluNudge peut stocker temporairement l’image et les données de la tâche chez Cloudflare, transmettre la photo de repas et le contexte de la demande à OpenAI, et conserver le résultat d’analyse ou le récapitulatif renvoyé pendant une durée limitée afin que l’app puisse le récupérer.

Les enregistrements des tâches d’analyse IA et de récapitulatif du repas expirent actuellement après environ 72 heures. Les images envoyées sont conservées temporairement selon les règles de cycle de vie configurées pour notre stockage, et les liens d’image signés utilisés pour le traitement n’ont qu’une courte durée de validité.

GluNudge est conçu comme un produit de mode de vie. L’app n’est pas destinée à fournir des conseils médicaux, un diagnostic ou un traitement, et les résultats nutritionnels doivent être compris comme des estimations, et non comme des mesures cliniques garanties.

4. Quand nous partageons des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement dans des situations limitées, par exemple :

• Avec les services Apple que vous choisissez ou utilisez, comme la synchronisation iCloud/CloudKit, les autorisations Apple Santé, Connexion avec Apple, les abonnements StoreKit et le service Apple Push Notification.
• Avec Cloudflare et d’autres fournisseurs d’infrastructure qui nous aident à héberger, sécuriser, mettre en file d’attente, stocker et exploiter le backend de l’app.
• Avec OpenAI, lorsque vous demandez une analyse IA d’un repas ou la génération d’un récapitulatif du repas.
• Avec des prestataires d’assistance ou du personnel autorisé, lorsque cela est nécessaire pour répondre aux demandes d’assistance que vous nous adressez.
• Si nous proposons des fonctionnalités de partage et que vous choisissez de les utiliser, avec les personnes que vous désignez et uniquement selon les options de partage affichées dans l’app.
• Lorsque la loi, une réglementation, une procédure judiciaire ou une demande valable des autorités publiques l’exige.
• Pour protéger les droits, la sécurité et l’intégrité de GluNudge, de nos utilisateurs ou du public.
• Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement ou d’une vente d’actifs, sous réserve de garanties appropriées.

5. Conservation

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, maintenir votre compte, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Les durées de conservation varient selon le type d’information et son utilisation.

• L’historique des repas, les mesures, les préférences et les données synchronisées de l’app restent sur votre appareil et, si la synchronisation est activée, dans iCloud, jusqu’à ce que vous les supprimiez ou utilisiez les options de suppression de l’app.
• Les enregistrements des tâches d’analyse IA et de récapitulatif du repas, ainsi que les résultats renvoyés, sont conservés pendant de courtes périodes à des fins opérationnelles, actuellement environ 72 heures, afin que l’app puisse récupérer les résultats et diagnostiquer les tâches ayant échoué.
• Les images téléversées pour l’analyse IA ou la génération de récapitulatifs de repas sont conservées temporairement selon notre cycle de vie de stockage configuré.
• Les sessions de compte, les enregistrements d’abonnement, les jetons de notification, les dossiers d’assistance et les journaux de sécurité sont conservés selon les besoins pour exploiter, sécuriser et assister le service.

6. Vos choix

• Vous pouvez choisir de soumettre ou non des photos de repas et d’autres contenus facultatifs.
• Vous pouvez choisir d’accorder ou non l’accès à Apple Santé. Vous pouvez modifier les autorisations Santé dans l’app Santé ou dans les Réglages iOS.
• Vous pouvez gérer les autorisations de l’appareil, notamment l’accès à l’appareil photo, à la photothèque et aux notifications, dans les réglages de votre appareil.
• Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver la synchronisation iCloud dans l’app.
• Vous pouvez accéder aux données de l’app, les exporter ou les supprimer à l’aide des options proposées dans l’app, lorsqu’elles sont disponibles.
• Vous pouvez vous déconnecter de votre accès au compte GluNudge et restaurer vos achats via les procédures prévues par Apple et l’App Store.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations. Aucun système n’est parfaitement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Vie privée des enfants

GluNudge ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.

9. Traitement international

Selon le lieu où vous utilisez GluNudge, vos informations peuvent être traitées ou stockées dans d’autres pays que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous prendrons des mesures raisonnables destinées à protéger les informations lors de ces transferts.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous y apportons des modifications substantielles, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus et, le cas échéant, vous en informerons par un avis complémentaire.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de confidentialité, écrivez-nous à [email protected] .